为什么有些知识星球不能发送私聊 ?

私聊让用户之间有机会更亲密,但也有用户反馈被骚扰,该功能可谓是把双刃剑。

知识星球设计了星球内私聊可关功能,通过星主设置就能实现,具体操作方法:

1. 进入你管理的星球;
2. 选择右上方的设置按钮(按钮「三」);
3. 选择「星球权限管理」后,关闭「允许成员私聊」。


所以在某些星球里遇到无法发送私聊,是星主关闭了该功能,不要奇怪哦。

付费后交易记录在哪查看?

如果加入了付费星,如何查看交易记录?

目前知识星球的付费星只支持微信支付,所以交易记录需要返回微信中查看。步骤如下:

1. 进入微信选择「我」-「钱包」;
2. 点击右上方「···」;
3. 选择「交易记录」;
4. 找到知识星球,查看记录。

若在支付过程中遇到其他问题,请您联系我们,谢谢。

遇到私聊骚扰时可以这样

不少用户反馈,在星球内经常有莫名其妙的私聊骚扰和发广告给他,为了降低骚扰,知识星球将在下个版本研发屏蔽私聊功能,现在就让我们先睹为快。

屏蔽对方私聊需要以下三个步骤:
1. 在「动态」页面中打开「消息」;
2. 点开对方消息;
3. 选择右上方的「屏蔽」按键。

当前版本下,你只需要将骚扰截图发送到知识星球官方(Q群:113265397),相关工作人员帮你处理即可。

知识星球里星主有哪些设置项,应该怎么设置?

刚建星球的星主,星内会有个「星球设置」的选项,用于设置成员加入,发言规则
等方面。

星球权限管理:

1. 新成员一天后可以发主题:开启之后,新人第一天不能发表主题;
2. 允许主题分享到微信:开启之后,星球内主题可以转发到微信和朋友圈;
3. 开放星球成员列表:开启之后,星球成员可以查看星内成员列表(星内成员超
过1000,默认关闭此选项);
4. 允许成员私聊:默认是开启的,星内成员之间可以私聊。

继续阅读知识星球里星主有哪些设置项,应该怎么设置?

知识星球里怎样找到新的圈子?

大家期盼的知识星球搜索功能来了,找到自己感兴趣的星球更方便了。

首先你得更新到知识星球最新版(目前V2.3.1)。

1. 首页顶部有「搜索星球或内容」的搜索框;
2. 输入你需要搜索的星球或者内容即可。

继续阅读知识星球里怎样找到新的圈子?

知识星球贡献排名是什么计算的?

经常有用户好奇知识星球的星球周贡献排名是怎么算的?先了解星球周贡献排名查看方式:

进入星球,选择右上方的设置(按钮「三」),显示你当前所在星球的贡献排名/加入星球排名。

星球周贡献排名计算方式:

1. 根据用户上周在星球内的行为分数(包括点赞、评论和发表主题);
2. 分数达到一定分值显示贡献排名,没有达到就显示加入星球排名。

周贡献排名是为了提高星球成员的成交感,为了成交感去刷就没必要了,还是希望大家多提供一些有价值的内容。

知识星球里可以上传哪些类型的文件

目前知识星球里具体可上传的文件类型包括:

1. 办公文档:office (doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、csv、.pps、.ppts);
2. 纯文本文件:txt(txt、md、markdown);
3. 压缩文件:(rar、zip、7z);
4. 电子书:pdf,.epub、.mobi。

知识星球将自动过滤不符合以上要求的文件。注意了,目前知识星球里上传文件限制了最大 50M,超过了将会有错误提示。

知识星球里的提现规则

知识星球可以建付费星、付费提问、赞赏后,星球里无论是星主还是成员,钱包里都可能有余额存在。为了保证星主和成员的共同利益,出于安全等多方面因素考虑,知识星球对提现规则约束如下:

1. 星主每天可提现一次,每次提现最低为10元,最高为2000元;

2. 财务结算周期为 3 天。也就是用户加入星球时缴纳的费用,3 天后可以提现。

继续阅读知识星球里的提现规则

知识星球里设置管理员及管理员权限说明

为了便于管理运营自己的星球,星主可以设置自己的管理员。

1. 进入星球,选择右上方的设置(按钮「三」);
2. 点击星球名称下方的「成员」;
3. 选中用户,长按(安卓)或左滑(iOS),将该用户「设置成管理员」;如果星球成员很多不好查找,可以搜索成员。 继续阅读知识星球里设置管理员及管理员权限说明