知识星球产品事故@2018 No.2

事故情况总结如下:

* 时间:2018-01-05 18:00 – 20:57

* 原因:七牛云对象存储服务故障

* 过程:

* 18:30 —— 知识星球工程师收到用户反馈,被告知终端频繁出现发表带图主题失败的现象。

* 18:50 —— 知识星球工程师确认七牛云对象存储的回调功能异常,反馈给七牛团队并持续跟进。

* 20:57 —— 七牛工程师告知故障修复,知识星球工程师测试并确认故障消除。

* 2018-01-24 —— 收到七牛团队发来的故障报告。如下:

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注